かねふとPC 気仙沼市舘山
パソコン修理
お客様のご依頼でバッテリーを交換したものです。
ノートPCの液晶画面が映らなくなりました。外部モニタに接続すると問題なく映ったので、内蔵の液晶パネルを交換することでトラブルを解決しました。
PCサーバーの冷却液が無くなりました。その結果CPUが過熱してサーバーがダウン。水冷サーバーは確かに冷却効果は高いのですが、約1年で冷却液が無くなります。お客様と相談して大型の空冷式クーラーへ交換して修理を終了しました。
パソコンの起動が遅いと気持ちが悪いものですね。最近のパソコンはデスクトップやノートPCに関わらず、HD(ハードドライブ)からSSD(ソリッド・ステイト・ディスク)へと世代交代が進んでおります。既存のパソコンでもSSDへ交換をすると劇的に起動スピードが速くなります。お客様からの要望も今までのパソコン環境を変えずにSSD化するものです。
お客様が持ち込むパソコンの修理依頼は大きく分けて以下の分類となります。
(1)ハードウェアの故障
(2)ソフトウェアの不具合
また修理対象のデバイス(機器)は次の通りです。
(1)デスクトップ型パソコン
(2)ノートパソコン(ラップトップパソコン)
(3)タブレット型端末
(4)スマホ
お客様が持ち込んだ修理依頼の内容は様々です。その依頼内容をすべて網羅することは困難なので、代表的な例だけをピックアップいたします。
(1)パソコンが起動しなくなった
(2)液晶モニターが映らない
(3)キーボードを打っても文字が出ない。あるいは反応しないキーがある
(4)画面に「危険」の文字が表示される「フェイクアラート(サポート詐欺)」
(注、幸いのことに気仙沼地区においてランサムウェアの被害にあったと云う相談はありませんが、これはお客様のデータを勝手に暗号化して、元に戻すためにはお金を支払わなくてはならない、いわばデータを人質にした身代金要求と呼ばれるものです。もっとも被害にあった企業は内々で身代金を支払うので、表面には現れないのかもしれません)
ハードウェア的なトラブルは部品を交換して修理します。ソフトウェア的な問題は修理できる場合と修理できない場合があります。特にソフトウェアライセンスが絡んでいる場合には、お客様の承認を得てからソフトそのものの交換をする場合があります。
とにかくトラブルが発生したらそのデバイスをもって「かねふと」へご相談ください。